IT Technical Support

Permanent employee, Full-time · Madrid

Your mission

We are currently looking for a proactive and solution-oriented IT Technical Support Specialist to join our team in Alcobendas, Madrid (Spain).

You will be part of the technology team, playing a key role in providing daily technical support for both hardware and software to all our employees. Your mission will include ensuring the proper functioning of equipment, managing system updates, assembling and upgrading PCs from scratch, as well as overseeing inventory control and backups. Your problem-solving skills, technical knowledge, and collaborative approach will be essential to maintaining a strong, efficient, and aligned IT infrastructure.

You will have the opportunity to directly contribute to team performance and actively support the development of a stable and innovative technological environment.

Responsibilities:

PC upgrades through component replacement and full PC assembly from scratch.
Identification and troubleshooting of hardware and software issues.
Technical support for all employees in both software and hardware.
Installation and updating of Windows operating systems.
Installation and updating of software for Windows.
Inventory management.
Management of local and remote backups.

Your profile

Required Skills

Ability to assemble and upgrade PCs, including power supply, motherboards, CPUs, cooling systems, and graphics cards.
Technical training in computer systems or advanced experience and knowledge in hardware support.
Proficiency in Windows operating systems.
Vocational training as a Microcomputer Systems Technician.
Proactivity, organizational skills, and ability to work as part of a team.

Nice to have

Knowledge of network design.
Network cabling.
Familiarity with Active Directory.
Knowledge of Linux systems.

Why us?

Opportunity to work with a great international team of professionals on the next generation of AAA titles.
Salary based on experience.
Permanent, full-time contract.
A good work environment.
Flexible working hours.
On-site work model.
Fresh fruit, coffee and beverages at the office.

Saber Interactive Spain is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace, especially to gender equality. We prohibit discrimination and harassment based on race, colour, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by federal, state, or local laws.
Saber Interactive Spain makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

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About us

Saber Interactive is a worldwide publisher and developer consisting of 13 studios in the Americas and Europe.

Creating games for all major platforms based on original and licensed IPs, Saber’s titles include Warhammer 40,000: Space Marine 2, John Carpenter’s Toxic Commando, Jurassic Park: Survival, World War Z, SnowRunner, and Expeditions: A MudRunner Game. Founded in 2001, Saber is known for two decades of development partnerships with leading developer and publishers, including producing The Witcher 3: Wild Hunt for Nintendo Switch, Halo: The Master Chief Collection, Crysis Remastered, and many others.

To stay in the loop on all of our upcoming announcements, please make sure you’re following Saber across our official social channels.

Tus tareas

Actualmente estamos buscando perfil IT Technical Support, para unirse a nuestro equipo en Alcobendas, Madrid (España).

Como parte del departamento de TI, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento diario mediante la resolución eficiente y empática de incidencias técnicas. Desempeñarás un papel clave en el mantenimiento de nuestra infraestructura tecnológica, brindando asistencia oportuna en cuestiones relacionadas con hardware, software y redes, además de impulsar la adopción de soluciones digitales dentro de la organización.

Tendrás la oportunidad de influir directamente en la productividad y satisfacción de los empleados, contribuyendo a un entorno de TI confiable, seguro y centrado en el usuario.

Responsabilidades:

Actualización de PCs por componentes y montaje desde cero de PCs.
Identificación de problemas de hardware y software y resolución de los mismos.
Asistencia técnica a todos los empleados en software y hardware.
Instalación y actualizacion de Windows.
Instalación y actualizacion de software para Windows.
Gestión de inventario.
Gestión de backups locales y remotos.

Tu perfil

Habilidades requeridas

Saber montar y actualizar PC: alimentación, placas base, CPUs, refrigeración, tarjetas gráficas.
Formación técnica en sistemas informáticos o experiencia y conocimientos avanzados en temas de soporte de hardware.
Conocimientos de Windows.
Formación Profesional como Técnico de Sistemas Microinformáticos.
Proactividad, capacidad de organización y trabajo en equipo.

Deseable

Conocimientos de diseño de redes.
Cableado de redes.
Conocimientos de Active Directory
Conocimientos de Linux

¿Por qué nosotros?

Oportunidad de trabajar con un gran equipo internacional de profesionales en la próxima generación de títulos AAA.
Salario en función de la experiencia.
Contrato indefinido a tiempo completo.
Buen ambiente de trabajo.
Horario de trabajo flexible.
Modelo de trabajo presencial.
Fruta fresca, café y bebidas en la oficina.

Saber Interactive Spain es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, especialmente con la igualdad de género. Prohibimos la discriminación y el acoso por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Saber Interactive Spain toma decisiones de contratación basadas únicamente en las cualificaciones, méritos y necesidades del negocio en ese momento.

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¿Quiénes somos?

Saber Interactive es un editor y desarrollador mundial formado por 13 estudios en América y Europa.

Entre los títulos de Saber se incluyen Warhammer 40.000: Space Marine 2, John Carpenter's Toxic Commando, Jurassic Park: Survival, Guerra Mundial Z, SnowRunner y Expeditions: A MudRunner Game. Fundada en 2001, Saber es conocida por dos décadas de asociaciones de desarrollo con desarrolladores y editores líderes, incluida la producción de The Witcher 3: Wild Hunt para Nintendo Switch, Halo: The Master Chief Collection, Crysis Remastered y muchos otros.

Para estar al tanto de todos nuestros próximos anuncios, asegúrate de seguir a Saber en nuestros canales sociales oficiales.

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We’re very excited to meet you soon!

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